先看完整工作流程，不要先看功能清單
從客戶首次询价開始，梳理研究、行程设计、供應商協調、成本與利润、方案確認以及旅遊中交付的全過程。合适的平台應該减少文档、表格、邮箱和示範工具之間的重复搬运。
客製旅遊團隊真正需要的能力
關键能力不是孤立功能，而是能否连接同一個交付過程。
- 灵活的逐日行程規劃
- 可重用的目的地、供應商與產品知識库
- 成本、利润和版本控制
- 適合客戶阅读的方案及移動端行程交付
- 團隊协作、权限和修改記錄
- 带有人工審核的AI辅助
- 导出、集成與資料可迁移性
示範时應該怎样测试
不要只看供應商准备好的標准示範。拿一条真實询价，讓系統現場修改日期、更換供應商、調整價格、調用历史知識並输出客戶版本。這样才能看出它是在支持真實工作，還是仅仅展示得漂亮。
AI應該帮助什么
AI適合加快研究起点、初稿、內容重用和一致性检查，但不應静默编造供應商事實、價格或服務承诺。旅遊顧問必须能夠看到来源、编輯結果並在發給客戶前確認。
如何做最终决定
可以從节省時間、输出一致性、團隊采用成本、資料所有权和客戶體驗五個维度评分。用真實行程進行小范围试点，通常比一份很長的采购清單更有判斷价值。